HorseBallShop

Droit de Rétractation

Conformément à l’article L 121-20 du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services. Nous étendons pour vous ce délai à 30 jours ouvrables pour exercer votre droit de rétractation légal.
Dans le cas d’une commande de prestation de service, le délai court à compter de l’acceptation de l’offre. Si le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.Vous n’avez pas à fournir de motif pour exercer votre droit de rétractation. Vous ne subirez aucune pénalité.

En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer le PRODUIT à l’adresse suivante :

HB Consulting SaS

Via Novara, 58

20012 - Cuggiono (MI)

ITALIE 

Les frais de retour sont exclusivement à votre charge.L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit.Le remboursement sera effectué par la même méthode de paiement. 

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les produits suivants : 

  • Les Prodiuts Confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (produits avec le nom du client, les couleurs, le logo, le nom de l'équipe..., par exemple sur des produits comme: les maillots de jeu, les tapis de selle, les couvertures ou les étriers...)
  • Les Enregistrements Audio ou Vidéo ou de logiciels informatiques, et en notamment les CD et DVD lorsqu’ils sont descellés, c’est-à-dire lorsque le blister a été ouvert ou déchiré. ;